FreedomPop: The customer service is very good. There was an...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-188432 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-188432
GetHuman:GetHuman-188432 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-188432:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-188432 une liste de problèmes FreedomPop courants)
GetHuman-188432:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-188432 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-188432:The customer service is very good. There was an unauthorized charge and they said that the charge is only on hold and will drop off. They sent a confirmation email while I am on the phone that the charge will drop off. Customer service is very good, they only reason that I did not rate * is that I did not get the refund yet, but got the email confirmation about the charge. So i am confident that it will drop off or I can get it from credit card company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
GetHuman-188432:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-188432:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-188432:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
GetHuman-188432:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-188432 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 16, 2017.