FreedomPop: Tech support cannot get the phone I bought from...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~bilwil7 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bilwil7
GetHuman:~bilwil7 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~bilwil7:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bilwil7 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~bilwil7:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bilwil7 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bilwil7:Tech support cannot get the phone I bought from freedom pop to work. They then sent a replacement phone and it will not work. * TIMES THEY HAVE TOLD ME THEY WILL CALL WITH A SOLUTION AND THIS HAS NOT HAPPENED. I just would **** my money for the phone refunded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~bilwil7:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bilwil7:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bilwil7:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~bilwil7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bilwil7 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 21, 2017.