FreedomPop: Seriously, what is it with terrible Indian acce...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~mirknight de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mirknight
GetHuman:~mirknight - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~mirknight:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mirknight une liste de problèmes FreedomPop courants)
~mirknight:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mirknight sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mirknight:Seriously, what is it with terrible Indian accents for tech support? I spent an hour trying to get a refund for TWO errant charges and had to repeat my request far too many times. Your support *****. Now to wait and see if they actually refunded me...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~mirknight:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mirknight:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mirknight:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~mirknight:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mirknight tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 21, 2017.