FreedomPop: Phone could not be used, says it needs a code...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~FreedomFAIL de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~FreedomFAIL
GetHuman:~FreedomFAIL - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~FreedomFAIL:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FreedomFAIL une liste de problèmes FreedomPop courants)
~FreedomFAIL:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FreedomFAIL sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FreedomFAIL:Phone could not be used, says it needs a code. Rep said he would fix, NEVER got back but instead signed me up for $***mo premium plan which I never authorized, never answered the phone on callback.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~FreedomFAIL:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FreedomFAIL:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FreedomFAIL:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~FreedomFAIL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FreedomFAIL tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 22, 2017.