FreedomPop: Patience pays. I was determined to wait for...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Geogator de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Geogator
GetHuman:~Geogator - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Geogator:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Geogator une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Geogator:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Geogator sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Geogator:Patience pays. I was determined to wait for ** minutes. I got my bill reduced more than $** (charged for services that were unwanted), so the wait was almost worthwhile. I also got a reply to my email after ** days, so that was not so hot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Geogator:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Geogator:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Geogator:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Geogator:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Geogator tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 24, 2017.