FreedomPop: I was told the tech support team needed to call...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~russ5811 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~russ5811
GetHuman:~russ5811 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~russ5811:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~russ5811 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~russ5811:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~russ5811 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~russ5811:I was told the tech support team needed to call me to confirm the replacement of my device. That was two days ago and they have not called. I'm on hold to talk to FP again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~russ5811:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~russ5811:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~russ5811:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~russ5811:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~russ5811 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 22, 2017.