FreedomPop: communication was dificult.. their prompter scr...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~jimbeauxx7 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jimbeauxx7
GetHuman:~jimbeauxx7 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~jimbeauxx7:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jimbeauxx7 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~jimbeauxx7:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jimbeauxx7 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jimbeauxx7:communication was dificult.. their prompter screams in your ear and you HEAR it.. the CS Rep.. spoke so low and soft that i asked her to repeat everything many times.. but guys i don't envy their job.. it's a new launch.. stumbles and glizts have to be expected with todays tech.. it's not Jack-In-Box and you're served by the time you get to the window.. just saying.. i do think this * is key to getting inside the door. thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~jimbeauxx7:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jimbeauxx7:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jimbeauxx7:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~jimbeauxx7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jimbeauxx7 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.