FreedomPop: I was really happy with the support. I only had...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Trose de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~The Trose
GetHuman:~The Trose - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~The Trose:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Trose une liste de problèmes FreedomPop courants)
~The Trose:"Unlock Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Trose sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Trose:I was really happy with the support. I only had to wait about a minute and then I got someone who was totally helpful. I am an existing customer so maybe that helped?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~The Trose:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Trose:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Trose:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~The Trose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Trose tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 10, 2017.