FreedomPop: WANTED TO PORT MY NUMBER TO ANOTHER CARRIER. G...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANonyMouse de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ANonyMouse
GetHuman:~ANonyMouse - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~ANonyMouse :Yup. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANonyMouse une liste de problèmes FreedomPop courants)
~ANonyMouse :"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANonyMouse sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANonyMouse :WANTED TO PORT MY NUMBER TO ANOTHER CARRIER. GOT IT DONE HOPEFULLY AFTER TWO TRANSFERS. IF YOUR DOING THE SAME THING, THEY SAY U NEED THE ACCT* AND PIN TO PORT. THE ACCT* IS YOUR PHONE* AND THE PIN* IS LAST FOUR DIGITS OF YOUR PHONE*. HOPEFULLY THIS WILL SAVE SOMEONE SOME PAIN...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~ANonyMouse :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANonyMouse :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANonyMouse :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~ANonyMouse :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANonyMouse tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 23, 2017.