FreedomPop: I was connected with a support person quickly...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~unrealnighthawk de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~unrealnighthawk
GetHuman:~unrealnighthawk - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~unrealnighthawk:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unrealnighthawk une liste de problèmes FreedomPop courants)
~unrealnighthawk:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unrealnighthawk sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unrealnighthawk:I was connected with a support person quickly. I could sometimes hear myself talk with a short delay, maybe because the call was being recorded in Zendesk.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~unrealnighthawk:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unrealnighthawk:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unrealnighthawk:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~unrealnighthawk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unrealnighthawk tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 16, 2017.