FreedomPop: I was surprised. I waited less than a minute to...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sasha123 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Sasha123
GetHuman:~Sasha123 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Sasha123:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sasha123 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Sasha123:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sasha123 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sasha123:I was surprised. I waited less than a minute to speak with tech support and then less than a minute to speak with billing. I recommend this way to contact them. The agents solved my issue quickly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Sasha123:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sasha123:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sasha123:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Sasha123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sasha123 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 26, 2017.