FreedomPop: I ordered my phone a month ago. My credit card...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~azkoby de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~azkoby
GetHuman:~azkoby - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~azkoby:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~azkoby une liste de problèmes FreedomPop courants)
~azkoby:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~azkoby sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~azkoby:I ordered my phone a month ago. My credit card was billed a week later. My phone was being "kitted" * weeks ago, according to an email from them. The rep today said phones had been on shortage but they got a new bunch recently and my phone should be "in the mail" shortly. I would not recommend FreedomPop.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~azkoby:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~azkoby:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~azkoby:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~azkoby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~azkoby tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 12, 2017.