Ford: Unable to escalate to supervisor my concerns ab...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138905 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138905
GetHuman:GetHuman-138905 - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138905:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138905 une liste de problèmes Ford courants)
GetHuman-138905:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138905 sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138905:Unable to escalate to supervisor my concerns about airbag recall. 'no one available'. Standard stonewalling procedure. Very dissatisfied with Ford's response on this issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
GetHuman-138905:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138905:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138905:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
GetHuman-138905:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138905 tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 17, 2017.