Ford: Not happy with the answer given as it doesn't h...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Xeno de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Xeno
GetHuman:~Xeno - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Xeno:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Xeno une liste de problèmes Ford courants)
~Xeno:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Xeno sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Xeno:Not happy with the answer given as it doesn't help fix an ongoing problem with my vehicle. I was told to hang onto repair receipts in case the recall is ever started.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Xeno:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Xeno:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Xeno:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Xeno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Xeno tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 15, 2017.