Purchased a now out of warranty **** Ford Focus...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~antdoe de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~antdoe
GetHuman:~antdoe - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~antdoe:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~antdoe une liste de problèmes Ford courants)
~antdoe:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~antdoe sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~antdoe:Purchased a now out of warranty **** Ford Focus w*a bad rear brake,which the mechanic @Suntrup Ford in St.Louis,MO told me. I'm going to have to fix it. Can't afford it on disablity! Why would Ford not recall this vehicle knowing that a rear bad break existed? Will be calling my Attorney General to see what help he can give! Will NEVER purchase another American car. First time I bought one but you don't care about the safety of your consumers! ***-***-**** Linda Leipziger, St. Louis MO ***** *****@***.com Please have a true Ford EXEC call me to see what can be done, thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~antdoe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~antdoe:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~antdoe:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~antdoe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~antdoe tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 15, 2017.