Ford: Basically, the person told me that I couldn't b...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~25k pile of trash de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~25k pile of trash
GetHuman:~25k pile of trash - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~25k pile of trash:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~25k pile of trash une liste de problèmes Ford courants)
~25k pile of trash:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~25k pile of trash sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~25k pile of trash:Basically, the person told me that I couldn't be helped. That I was negligent because I didn't change the oil as the local service person told me I should have (after the fact @ **** or **** mi). However, I asked repeatedly what it ment to neglect the change when I changed the oil when the light said "oil change". This was done a bit later than it said (closer to *k mi). However, their website says **** mi for oil change. I didn't get an owner's manual when I bought it. Their response, you should have d*l or called office. So, if I want to prove that there was a default on FORD instead of neglect? I have to pay **** to find out! If they say its me, then I pay and end up with **k mi **** vehicle that doesn't work! I'm out ***k plus my ****. Answer from FORD, get it towed to junk yard!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~25k pile of trash:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~25k pile of trash:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~25k pile of trash:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~25k pile of trash:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~25k pile of trash tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 16, 2017.