Ford: Everyone I was in contact with was very helpful...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~king de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~king
GetHuman:~king - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~king:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~king une liste de problèmes Ford courants)
~king:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~king sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~king:Everyone I was in contact with was very helpful. On the other hand the vehicle that I purchased been in and out the shop since I had it *********. They are doing everything they can to correct the problem, but my concern the warranty issue. I needs some help with my problem vehicle. I like my vehicle just don't know what to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~king:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~king:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~king:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~king:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~king tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 20, 2017.