Ford: The received bad parts and put them on cars last year
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-shanemar de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-shanemar
GetHuman:GetHuman-shanemar - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-shanemar:Yes I can. C'était middle of the night, le décembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-shanemar une liste de problèmes Ford courants)
GetHuman-shanemar:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-shanemar sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-shanemar:The received bad parts and put them on cars last year
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/05/17?
GetHuman-shanemar:Ford was shipped parts from northadams that where unsafe for road use... missing welds that where hidden. weld tech support refused to fix robotic welds missing welds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
GetHuman-shanemar:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-shanemar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-shanemar:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
GetHuman-shanemar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-shanemar tirés de son Ford problème de service client survenu le décembre 5, 2017.