FootballFanatics.com: The guy I talked to was very rude. When he gave...
Un FootballFanatics.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~twitchy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~twitchy
GetHuman:~twitchy - pouvez-vous dire à nos autres FootballFanatics.com clients quand votre cas a eu lieu?
~twitchy:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FootballFanatics.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FootballFanatics.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~twitchy une liste de problèmes FootballFanatics.com courants)
~twitchy:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~twitchy sur le FootballFanatics.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FootballFanatics.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~twitchy:The guy I talked to was very rude. When he gave my my tracking number I starred repeating it back to make sure I had it correct and he interrupted me. Then I asked if I could read it back to him he stayed silent for a moment then just said with a very ****** attitude "yeah". If you don't like people then get another **** job. I get better service with my gas and phone company. I will not stop ordering from you but hopefully I never have to call again or if I do I don't get another *** hole.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FootballFanatics.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FootballFanatics.com?
~twitchy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~twitchy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FootballFanatics.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~twitchy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FootballFanatics.com clients?
~twitchy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FootballFanatics.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~twitchy tirés de son FootballFanatics.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.