Folgers Coffee: I feelvlike a ideot. I just called Folgers to c...
Un Folgers Coffee avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mike
GetHuman:~mike - pouvez-vous dire à nos autres Folgers Coffee clients quand votre cas a eu lieu?
~mike:Yes I can. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Folgers Coffee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Folgers Coffee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike une liste de problèmes Folgers Coffee courants)
~mike:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mike sur le Folgers Coffee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Folgers Coffee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike:I feelvlike a ideot. I just called Folgers to complain about the taste of my coffee, only to find that my coffee went out of date last Nov. Debbie is going to send me a coupon and it isn't even there fault. Thank you!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Folgers Coffee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Folgers Coffee?
~mike:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Folgers Coffee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Folgers Coffee clients?
~mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Folgers Coffee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike tirés de son Folgers Coffee problème de service client survenu le novembre 5, 2017.