Folgers Coffee: I complained that recent cans of coffee I purch...
Un Folgers Coffee avis client de l'utilisateur GetHuman ~I have not idea de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~I have not idea
GetHuman:~I have not idea - pouvez-vous dire à nos autres Folgers Coffee clients quand votre cas a eu lieu?
~I have not idea:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Folgers Coffee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Folgers Coffee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I have not idea une liste de problèmes Folgers Coffee courants)
~I have not idea:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I have not idea sur le Folgers Coffee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Folgers Coffee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I have not idea:I complained that recent cans of coffee I purchased (*-**) have been bitter. The customer service representative told me there is nothing the company is doing differently several times. This response automatically suggest I am responsible for the bitter coffee. I seriously doubt the company will admit they may be buying a cheaper bean or cutting corners on manufacturing. Most companies are doing this as a way to increase revenue. In addition, I don't believe it is good customer service to tell the customer the responsibility for the problem is the customer. I will not be buying your coffee again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Folgers Coffee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Folgers Coffee?
~I have not idea:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I have not idea:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Folgers Coffee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I have not idea:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Folgers Coffee clients?
~I have not idea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Folgers Coffee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I have not idea tirés de son Folgers Coffee problème de service client survenu le novembre 25, 2017.