Flybe: Customer service representative was rude, patro...

Un Flybe avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14938 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-14938

GetHuman:GetHuman-14938 - pouvez-vous dire à nos autres Flybe clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14938:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Flybe, et si oui, comment?
GetHuman-14938:J'ai utilisé le +44 1392 683152 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Flybe sur laquelle j'étais:Flybe Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Flybe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14938 une liste de problèmes Flybe courants)
GetHuman-14938:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-14938 sur le Flybe service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Flybe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14938:Customer service representative was rude, patronising and did not know the company's Terms & Conditions (and informed me that she wasn't going to waste her time reading them.'
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Flybe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Flybe?
GetHuman-14938:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14938:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Flybe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14938:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Flybe clients?
GetHuman-14938:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Flybe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14938 tirés de son Flybe problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Flybe

3.33 sur 5 étoiles | 51 avis
Flybe AvisNuméro de téléphone de FlybeToutes les Flybe coordonnées

L'avis de GetHuman-14938 Flybe

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Couldnt travel due to sickness so need a no show confirmation for...Very pleased to get through promptly (was early afternoon but man...The web check in did not work and we are desperate to have this d...I was provided quickly and efficiently with the information I req...The wait was not for the initial call but for the assistant's tim...Had applied for a refund of a double booking that was Flybe's mis...I've been waiting a month for a refund on a flight they cancelled...
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