Flybe: The wait was not for the initial call but for t...
Un Flybe avis client de l'utilisateur GetHuman ~buzz de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~buzz
GetHuman:~buzz - pouvez-vous dire à nos autres Flybe clients quand votre cas a eu lieu?
~buzz:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Flybe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Flybe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~buzz une liste de problèmes Flybe courants)
~buzz:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~buzz sur le Flybe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Flybe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~buzz:The wait was not for the initial call but for the assistant's time to find out what was the problem. He was able to resolve it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Flybe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Flybe?
~buzz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~buzz:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Flybe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~buzz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Flybe clients?
~buzz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Flybe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~buzz tirés de son Flybe problème de service client survenu le novembre 23, 2017.