Fitbit: Spoke with someone who did not have English has...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chattanooga girl de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Chattanooga girl
GetHuman:~Chattanooga girl - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Chattanooga girl:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chattanooga girl une liste de problèmes Fitbit courants)
~Chattanooga girl:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chattanooga girl sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chattanooga girl:Spoke with someone who did not have English has first language but spoke fairly well. I had a problem with the Zip clip and she found my order right away and is sending a replacement at no charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Chattanooga girl:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chattanooga girl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chattanooga girl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Chattanooga girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chattanooga girl tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 18, 2017.