Fitbit: I would love it if your site were more intuitiv...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~SeaK8 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~SeaK8
GetHuman:~SeaK8 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~SeaK8:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SeaK8 une liste de problèmes Fitbit courants)
~SeaK8:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SeaK8 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SeaK8:I would love it if your site were more intuitive. We have some great software engineers if Seattle if you need help!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~SeaK8:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SeaK8:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SeaK8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~SeaK8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SeaK8 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 24, 2017.