My FitBit tracker was bought through our employ...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mel Stamp de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Mel Stamp
GetHuman:~Mel Stamp - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Mel Stamp:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mel Stamp une liste de problèmes Fitbit courants)
~Mel Stamp:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mel Stamp sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mel Stamp:My FitBit tracker was bought through our employer and they honored the replacement because the battery needed to be recharged daily. I was very happy with the service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Mel Stamp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mel Stamp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mel Stamp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Mel Stamp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mel Stamp tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.