Fingerhut: call to discuss my account and the customer ser...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~feedup de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~feedup
GetHuman:~feedup - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~feedup:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~feedup une liste de problèmes Fingerhut courants)
~feedup:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~feedup sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~feedup:call to discuss my account and the customer service department and kept me on the phone while she claim that she was getting her supervisor which never happen. I hung up after I was kept on the phone for over ** min which no one answered my call is that how you do business!!! You don't have a problem wiith taking my payments though what is that all about.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~feedup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~feedup:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~feedup:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~feedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~feedup tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 13, 2017.