Fingerhut: Look at all the complaint's. In large co.'s. IT...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Poor Customer Service de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Poor Customer Service
GetHuman:~Poor Customer Service - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~Poor Customer Service:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Poor Customer Service une liste de problèmes Fingerhut courants)
~Poor Customer Service:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Poor Customer Service sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Poor Customer Service:Look at all the complaint's. In large co.'s. IT is OK , according to them. Great customer service. NOT!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~Poor Customer Service:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Poor Customer Service:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Poor Customer Service:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~Poor Customer Service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Poor Customer Service tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 14, 2017.