Fingerhut: I have contacted these people several times. I...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~katzac de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~katzac
GetHuman:~katzac - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~katzac:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~katzac une liste de problèmes Fingerhut courants)
~katzac:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~katzac sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~katzac:I have contacted these people several times. I ordered a television that was damaged. it took * phone calls to get them to send me a label to return it. Now I'm getting calls asking for payment for an item they know I didn't keep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~katzac:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~katzac:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~katzac:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~katzac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~katzac tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 10, 2017.