Fingerhut.com: They are the rudest customer service department...
Un Fingerhut.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed Customer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Pissed Customer
GetHuman:~Pissed Customer - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed Customer:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed Customer une liste de problèmes Fingerhut.com courants)
~Pissed Customer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed Customer sur le Fingerhut.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed Customer:They are the rudest customer service department I have EVER spoken with. The agent was rude and when I asked for a manager a guy named "Greg" got on the line and flat out called me a LIE. The agent asked me to verify my information and when I did....he continued to call me a lie. I will pay my balance off and NEVER order from them again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut.com?
~Pissed Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut.com clients?
~Pissed Customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed Customer tirés de son Fingerhut.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.