FedEx: still too much automation* no hold music or msg...

Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15371 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-15371

GetHuman:GetHuman-15371 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15371:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman-15371:J'ai utilisé le 800-463-3339 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FedEx sur laquelle j'étais:FedEx Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15371 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-15371:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-15371 sur le FedEx service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15371:still too much automation* no hold music or msg to know i'm still on the line*******now at** minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-15371:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15371:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15371:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-15371:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15371 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

FedEx

3.24 sur 5 étoiles | 156 avis
FedEx AvisNuméro de téléphone de FedExToutes les FedEx coordonnées

L'avis de GetHuman-15371 FedEx

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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