FedEx: After a **.** minute wait, with regular recordi...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Peri Maziarz de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Peri Maziarz
GetHuman:~Peri Maziarz - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~Peri Maziarz:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Peri Maziarz une liste de problèmes FedEx courants)
~Peri Maziarz:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Peri Maziarz sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Peri Maziarz:After a **.** minute wait, with regular recordings stating that 'all representatives are (still) assisting other customers-please stay on the line-your call will be answered shortly" I was finally told that the number is not a ** hour line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~Peri Maziarz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Peri Maziarz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Peri Maziarz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~Peri Maziarz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Peri Maziarz tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 19, 2017.