FedEx: Great service only problem is that your usual...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jackie Musser de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jackie Musser
GetHuman:~Jackie Musser - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~Jackie Musser:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jackie Musser une liste de problèmes FedEx courants)
~Jackie Musser:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jackie Musser sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jackie Musser:Great service only problem is that your usual *** number is saying the number has been changed and I had to use the web to get in touch with you. I did inform the CSR and she said she will relay this information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~Jackie Musser:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jackie Musser:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jackie Musser:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~Jackie Musser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jackie Musser tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 14, 2017.