FedEx: If you plan on shipping anything fragile......D...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~me de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~me
GetHuman:~me - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~me:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~me une liste de problèmes FedEx courants)
~me:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~me sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~me:If you plan on shipping anything fragile......Don't put your trust in Fedex. They will automatically deny the claim hoping that you will just go away. They pass the buck to the shipper instead of dealing with their customers concerns directly. This customer is FEDUP with Fedex.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~me:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~me:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~me:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 24, 2017.