FedEx: Wow these guys are liars.packaged was held back...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~lucky de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~lucky
GetHuman:~lucky - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~lucky :Sure. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lucky une liste de problèmes FedEx courants)
~lucky :"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lucky sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lucky :Wow these guys are liars.packaged was held back and not delivered within contract due to security issues apparently fedex illegally randomly hold back packages well that's what they told me until I explained I'm an ex EOD counter terrorism high risk search team member. Then it was due to a broken conveyer and not anyones fault shame on you fedex.Avoid Avoid Avoid!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~lucky :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lucky :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lucky :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~lucky :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lucky tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 29, 2017.