FedEx: I've used this number and strategy to get a hum...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brad de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Brad
GetHuman:~Brad - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~Brad:Yes I can. C'était morning, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brad une liste de problèmes FedEx courants)
~Brad:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brad sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brad:I've used this number and strategy to get a human at least once or twice per day (i run a business and do A LOT of fedex shipping). Every time my wait has been less than a minute and I've been able to speak to a very helpful american almost instantly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~Brad:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brad:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brad:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~Brad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brad tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 19, 2017.