Will never buy a fandango card again, how is th...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Fandango courants)
~Anon:"Payment Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Will never buy a fandango card again, how is this company still in business when they conduct their customer service this way??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 16, 2017.