Bought my tix from fandango on a friend's credi...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-113676 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-113676
GetHuman:GetHuman-113676 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-113676:Sure. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-113676 une liste de problèmes Fandango courants)
GetHuman-113676:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-113676 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-113676:Bought my tix from fandango on a friend's credit card. That friend cancelled so I had to cancel two tickets and make sure I could get their tix without their credit card. The lady said we only needed the confirmation * and not the credit card. She also said we'd receive the refund for the two tickets and to expect the email confirmation in *-* days. Very helpful and it was nice to get someone go spike English as their first language.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
GetHuman-113676:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-113676:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-113676:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
GetHuman-113676:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-113676 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 5, 2017.