Theater has tix but only sells thru Fandango. W...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-116593 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-116593
GetHuman:GetHuman-116593 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-116593:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-116593 une liste de problèmes Fandango courants)
GetHuman-116593:"Payment Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-116593 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-116593:Theater has tix but only sells thru Fandango. Web site not showing tix info for this show. Called this number. They said "system problems, can't help, can we route you to *** FANDANGO. "Won't that just interface me with same database as web that isn't working?" "No". It routes to same telephone tree as web interface and ends up same place -- can't sell tix even though theater has them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
GetHuman-116593:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-116593:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-116593:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
GetHuman-116593:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-116593 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 11, 2017.