Fandango: I tried to purchase * tickets ********. I fille...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy margolis de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Nancy margolis
GetHuman:~Nancy margolis - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy margolis:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy margolis une liste de problèmes Fandango courants)
~Nancy margolis:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy margolis sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy margolis:I tried to purchase * tickets ********. I filled in all the information and tried to complete transaction. I was told due to inactivity transaction did not go through. I want to know if my credit card was charged for these transaction. I ended up going to the movie theater to purchase the * tickets.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Nancy margolis:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy margolis:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy margolis:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Nancy margolis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy margolis tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 16, 2017.