Family Mobile: i bought my phone in a walmart in k.c.Missouri...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~unclekidder de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~unclekidder
GetHuman:~unclekidder - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~unclekidder:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unclekidder une liste de problèmes Family Mobile courants)
~unclekidder:"Change or cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unclekidder sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unclekidder:i bought my phone in a walmart in k.c.Missouri *AP ****. It was just the little Samsung phone The sale associate told me I would have Internet and phone service for $**.** per month. I later found out this was a lie since this litte phone had internet on it but this family mobile service plan did not give service to this type of phon e!!!!!!!!!!!!!! ON the *th of April I left for the country of Honduras and the LAST TIME I USED THE PHONE WAS IN MATAMORAS MEXICO ON APRIL THE *TH. I FULLY CHARGE THE PHONE THE **RD. I LEFT HONDURAS THE **TH OF APRIL BY BUS. WHEN I GOT TO MATAMORAS MEXICO, I TURNED THE PHONE BACK ON AND IT SAID LOW BATTERY. I PLUGGED IN THE CHARGER AND IT WOULD NOT CHARGE. I THINK WALMART STARTED THIS NEW COMPANY OF FAMILY MOBILE SERVICE, THEN BOUGHT THOUSANDS OF THES SAMSUNG PHONES FROM T-MOBILE WETHER THEY WERE NEW OR RECONDITIONED AND PUT THEM IN THE BOXES YOU FINE IN THE WALMART STORES!!!!!!!!!!!!!! THE PHONE I BOUGHT WAS PROBABLY A RETUNED TO T-MOBILE WITH P
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~unclekidder:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unclekidder:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unclekidder:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~unclekidder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unclekidder tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.