Family Mobile: Getting charged for customer care .I should not...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-cstrilla de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-cstrilla
GetHuman:GetHuman-cstrilla - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-cstrilla:Yeah. C'était late at night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-cstrilla une liste de problèmes Family Mobile courants)
GetHuman-cstrilla:"Change or cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-cstrilla sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-cstrilla:Getting charged for customer care .I should not be charged
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-cstrilla:Charged **min. For customer care.Calling from the Dominican republic.it will not accept toll free.it was family mobile's mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
GetHuman-cstrilla:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-cstrilla:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-cstrilla:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
GetHuman-cstrilla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-cstrilla tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 30, 2017.