Family Mobile: I am fairly upset with this service provider! N...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-josh_she de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-josh_she
GetHuman:GetHuman-josh_she - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-josh_she:Yup. C'était evening, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-josh_she une liste de problèmes Family Mobile courants)
GetHuman-josh_she:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-josh_she sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-josh_she:I am fairly upset with this service provider! Not only does it literally take me about * minutes before anything (including my own settings tab) pops up but this is the second time I receive random charges. If I have a confirmation number and it is paid I should not be charged a second time. Even though they say they don't charge you any late fees its **$ to re activate your account. So it just seems like their out for your money nothing else. I am very displeased. Infact so much that I had to look up a place to complain because the survey for Family mobile doesn't work and there is no help section that can cover when they rip you off. Wonder why?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
GetHuman-josh_she:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-josh_she:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-josh_she:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
GetHuman-josh_she:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-josh_she tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 28, 2017.