Family Mobile: To talk to a person, you have to push star two...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~tulsatammy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~tulsatammy
GetHuman:~tulsatammy - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~tulsatammy:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tulsatammy une liste de problèmes Family Mobile courants)
~tulsatammy:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tulsatammy sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tulsatammy:To talk to a person, you have to push star two or three times. Then you wait on hold. But not as long as I have with other carriers. For the price, it is good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~tulsatammy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tulsatammy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tulsatammy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~tulsatammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tulsatammy tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.