Family Mobile: Sim card is locked- need PUK CODE to unlock the...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-49068 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-49068
GetHuman:GetHuman-49068 - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-49068:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-49068 une liste de problèmes Family Mobile courants)
GetHuman-49068:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-49068 sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-49068:Sim card is locked- need PUK CODE to unlock the phone. Two phone calls two reps and a supervisor. Gave pin *'s and was told they couldn't to give puk code. I had a family emergency and was unable to use my phone. The bill was paid on *******. Very dissatisfied with service. I was able to get a PUK CODE beforeWith no problem. Thinking about changing to Verizon.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
GetHuman-49068:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-49068:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-49068:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
GetHuman-49068:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-49068 tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.