I would never recommend family mobile to anyone...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~dreamy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dreamy
GetHuman:~dreamy - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~dreamy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dreamy une liste de problèmes Family Mobile courants)
~dreamy:"Technical or service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dreamy sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dreamy:I would never recommend family mobile to anyone. Horrible customer service, horrible service! I went to pay my bill that was cut off any they didn't cut me back saying I owed them another month bill because I was still getting charged even though my phone was off. Every time I pulled my account up they never showed it but told me I had to pay in order to reconnect my services paid it and they canceled my services and after numerous calls to try to it back activated they told me I have to wait **-** hours before it gets back activated. I plan on switching services asap do not waste your time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~dreamy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dreamy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dreamy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~dreamy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dreamy tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.