Family Mobile: I called and they fixed my issue in just a coup...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Astral Monkey de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Astral Monkey
GetHuman:~Astral Monkey - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Astral Monkey:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Astral Monkey une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Astral Monkey:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Astral Monkey sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Astral Monkey:I called and they fixed my issue in just a couple of minutes. My bill was very high but I sent an email to customer relations and they took care of it asap.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Astral Monkey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Astral Monkey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Astral Monkey:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Astral Monkey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Astral Monkey tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.