Family Mobile: First off the guy sounded like he lived in Indi...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kyle de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Kyle
GetHuman:~Kyle - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Kyle:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kyle une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Kyle:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kyle sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kyle:First off the guy sounded like he lived in India. I could barely understand him. If that wasn't bad enough, I called to have them fix the problem with me being not able to accept any picture messsages what so ever, which apparently happens a lot with family mobile, and they couldn't. The guy told me to contact my old service provider and have them do it. Not worth getting this plan. Just pay the extra $** and go to Verizon. It's so much easier and less of a headache.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Kyle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kyle:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kyle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Kyle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kyle tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 23, 2017.