Facebook: you are too hard to access
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian Lauter de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Brian Lauter
GetHuman:~Brian Lauter - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian Lauter:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian Lauter une liste de problèmes Facebook courants)
~Brian Lauter:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Brian Lauter sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian Lauter:you are too hard to access
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Brian Lauter:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian Lauter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian Lauter:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Brian Lauter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian Lauter tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.