Facebook: To Whom It May Concern
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-thismo de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-thismo
GetHuman:GetHuman-thismo - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-thismo:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-thismo une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-thismo:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-thismo sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-thismo:To Whom It May Concern
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-thismo:To Whom It May Concern*To facebook corporate my friend is having a problem signing into her account (***** Merino) and you ask for a some kinda of photo ID which is not necessary and its always been my picture for ** years so why ask for this?, I Demand you reopen my friends account RIGHT NOW, there is nothing wrong with the picture its always been Joan Ambe Merino so this is absurd. I want my account reopen nothing is wrong with my picture and I don’t need a ID just to show that I’m ****** Merino and everyone has the right the use facebook this is the *rd time you shut down my account that is not fair and I’ve been using it for ** years TURN IT BACK ON NOW I DEMAND IT.**This message has been temporarily removed because the sender's account requires verification, or it was identified as abusive. This is absurd.**this is the second time of the year and its getting more unreasonable of why your doing this which is very unneccsary so turn back on my friends account now and I beg to differ to this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-thismo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-thismo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-thismo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-thismo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-thismo tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.